Чтобы оплатить товар и заказ на Алиэкспресс наличными необходимо добавить интересующую продукцию в корзину и перейти к оплате. Если ранее покупатель оплачивал заказы кредитной картой, система предложит ему произвести оплату именно этим способом, но для оплаты наличными нужно выбрать “Оплатить картой или другими способами” .
Оплату заказа наличными на Алиэкспресс предусматривает только два метода – «Яндекс.Деньги» и “Оплата наличными” .
Как оплатить товар на Алиэкспресс наличными через Яндекс.Деньги
Первый способ позволяет произвести оплату с помощью электронного кошелька либо наличными.
Вы получите код, по которому сможете без комиссии заплатить наличными через терминалы и салоны связи. Отметим, что способ оплаты наличными доступен исключительно для жителей Российской Федерации.
К тому же, согласно законодательству для оплаты товара и заказа на Алиэкспресс наличными необходимо вводить паспортные данные гражданина РФ. Если по каким-либо причинам покупатель не может предоставить данные, ему не исполнилось 18 лет либо он имеет паспорт образца другой страны – система предлагает заплатить другими способами.
После корректного заполнения данных на указанный номер телефона система отправит код для оплаты заказа наличными. Теперь осталось пойти в салон связи либо найти терминал для завершения процесса оплаты. Как только деньги будут уплачены, AliExpress проверит поступление платежа и сообщит продавцу о том, что ему необходимо отправить товар покупателю.
Второй вариант “Оплата наличными” имеет схожую процедуру перевода денег. Чтобы получить код платежа необходимо указать действующий номер мобильного телефона покупателя. Интернет-магазин рекомендует не менять номер телефона, так как в случае возврата именно на него будут переведены денежные средства по заказу.
Интересно, что произвести оплату товара можно в отделениях Почты Росии, Сбербанка, салонов связи МТС и других местах. Если вы пытаетесь оплатить заказ на Алиэкспресс наличными впервые, обратитесь к менеджерам по работе с клиентами с просьбой помочь в оплате.
Отметим, что, если у вас возникли затруднения в процессе оплаты товара на Алиэкспресс наличными, рекомендуем обратиться в службу поддержки интернет-магазина и уточнить все вопросы.
Перед тем, как оплатить покупку на Алиэкспресс, обсудите с продавцом цену товара и условия его доставки. Важно правильно выбрать продавца, чтобы потому не пришлось переживать за доставку своей посылки.
Способы перечислений постоянно корректируются, появляются новые варианты оплаты. При любом варианте перечислений происходит автоматическая конвертация. Если платите с рублевой карточки, сразу выбирайте рубли.
Способ перечислений можно изменять. Для этого имеются специальные кнопки в меню. После проведения платежа на проверку заказа уходит 24 часа. Если оплата пройдет успешно, останется только дождаться доставки товара.
Важно успеть оплатить товар не позднее суток. Если перечисления так и не будет сделано в указанный срок, то заявка удаляется. В течение двух суток можно сделать платеж наличными. На самом деле платеж лучше сделать как можно быстрее, чтобы заказ не был закрыт по причине отсутствия средств.
7 способов платежей на Aliexpress:
- Расплачиваться карточкой. Принимается пластик Visa , MasterCard и Maestro . Некоторые финучреждения ограничивают возможности использования пластика. Потому, прежде чем использовать карту, уточните, разрешены покупки через интернет или нет.
- Использовать электронные платежные системы: QIWI кошелек, Яндекс Деньги и Вебмани.
- Сделать перечисление с терминала Сбербанка.
- Пользоваться денежными переводами Western Union .
- Делать международный банковский перевод.
- Использовать Alipay .
- Платить с помощью Wire Transfer .
Каждый из этих вариантов оплаты имеет свои нюансы. Например, социальные карточки Сбербанка не подходят для платежей на Алиэкспресс. На сегодняшний день условия платежей таковы, что товар нужно оплатить полностью. Нет возможности платить в рассрочку. Также отсутствует возможность использовать Paypal и наложенный платеж. Кредитные и дебетовые карточки финучреждений можно использовать.
Пошаговый алгоритм по оплате карточкой:
Оплачивать покупки можно QIWI кошельком, если нет пластика. Электронный бумажник легко пополнить в терминале или со счета мобильного телефона. После этого можно начинать шопинг на Алиэкспресс. Для перевода денежек нужно выбрать способ оплаты «Киви бумажник», затем указать номер телефона и подтвердить платеж. Если нет электронного бумажника, то указанная сумма будет списана с сотового телефона. Отдельного способа оплаты со смартфона на Али нет. Но денежки будут списаны с мобильника, если нет кошелька Киви. При возникновении разногласий с продавцом возврат денежек будет производиться на счет Киви, а не мобильника. Потому разумнее будет сначала создать кошелек QIWI , а потом оплачивать товары.
В России, Казахстане, Беларуси, Украине и других государствах есть еще один удобный и безопасный способ оплаты покупок на Али – это использование Web money . Пользователь подтверждает платеж выбранным им способом: использует E –num или вводит код, полученный на телефон.
Важно! Чтобы использовать для оплаты Yandex Money пользователю нужно пройти идентификацию платежной системы Яндекс. Процесс идентификации происходит онлайн. Пользователю нужно будет указать свои паспортные данные.
Алгоритм оплаты с Яндекс Деньги:
Не имеет значения, как платить: с личного счета или карточки Яндекс. Комиссионные отсутствуют в обоих случаях. Не переживайте, что денежки пропадут, если платить будете через интернет. На Али установлена специальная система защиты пользователей Escrow. Система разработана для защиты от мошенников. Продавец не получает денежки сразу после оплаты. Средства временно «замораживаются» на счете. Доступ к ним открывается продавцу после того, как покупатель подтвердит получение товара. Если покупатель так и не получил свой товар, то ему полагается компенсация. Для решения разногласий с продавцом открывается «Диспут». Администрация онлайн-магазина принимает участие в диспуте. Делает вывод о том, кто прав, кто виноват. Принимает решение о выплате возмещения пострадавшей стороне.
Если выбрали оплату с помощью Wire Transfer , следуйте инструкции:
Такие же ограничения по оплате установлены для Western Union . Этим способом можно пользоваться, пока сумма заказа не превышает 20 долларов. Вот алгоритм действий:
Цена на Али гораздо ниже, чем в обычных магазинах, да и такого богатого выбора в обычных торговых точках нет. Потому часто в онлайн-магазине заказывают сразу несколько товаров. Заплатить можно за несколько товаров одновременно. Вот инструкция по применению:
Происходит процесс оплаты покупок без проблем. Но иногда случаются накладки. Не стоит паниковать, если платеж так и не прошел. Покупателю нужно предпринять следующие шаги, если платеж не проходит:
- Проверить, поддерживает ли карта функцию платежей через интернет. Иногда кредитная организация может не предусмотреть такую опцию. Если имеется ограничение, то придется заказать другой пластик или пользоваться другими вариантами перечисления средств.
- Уточнить, были ли сбои в работе финучреждения. Когда неисправность будет устранена, можно будет сделать платеж.
- Зайти с другого браузера или почистить кэш, когда неполадки имеются в работе самой системы.
- Если оплатить товар не получается, поискать те же предложения у других продавцов.
Чтобы заниматься шопингом было еще быстрее и приятнее, скачайте мобильное приложение и совершайте покупки в любое удобное время. Пластик для оплаты лучше привязать к своему аккаунту, чтобы не пришлось тратить каждый раз время на уточнение реквизитов.
Если онлайн-оплата по каким-либо причинам не подходит, платите через терминал Сбербанка. Благо, что эти терминалы расположены практически во всех торговых точках.
Алгоритм оплаты через терминал:
Перечисление производится, если на счете имеется достаточное количество денежных средств. При этом учитываются конвертации и комиссии. Когда нет пластика Сбербанка, можно получить виртуальную карту. Она привязывается к электронному бумажнику, стоит всего 100 рублей в год. Срок действия пластика составляет три года. Привязать ее можно к любой платежной системе.
Для жителей Крыма доступные все способы оплаты на A liexpress в России:
- оплата с карточки;
- использование электронных платежных систем;
- денежные переводы.
Есть возможность оплачивать покупки наличными через Евросеть, Связной или на почтовом отделении. Для оплаты понадобится получить секретный код. Жители Украины могут использовать сервис Приват24 от Приватбанка. Важно не только быть клиентов этого финучреждения, но и пройти регистрацию в онлайн-банкинге. Приватбанк запрещает для карт доступ для оплаты через интернет. Снять это ограничение можно на сайте кредитной организации.
Есть несколько вариантов оплаты на Aliexpress. Можно пользоваться карточками, электронными платежными системами и платить наличными. Все способы являются безопасными для пользователей.
На сегодняшний день (Июль 2014) покупателям из России и других стран СНГ доступны следующие способы оплаты на сайте алиэкспресс: оплата банковской картой Visa, Master Card или Maestro, оплата через QIWI кошелек, а также оплата электронными деньгами WebMoney и Yandex.Money
Рассмотрим подробнее, как оплатить заказ на алиэкспресс каждым из этих способов.
Оплата банковской картой.
Это один из самых простых и удобных способов оплаты. Сайт принимает к оплате карты Visa, Master Card или Maestro, предназначенные для оплаты покупок в интернете. Это надежно, так как Aliexpress гарантирует защиту конфиденциальной информации пользователей, в частности номер и CVC-код карты, а также быстро и удобно, т.к. оплата на алиэкспресс картой обычно проходит без всяких проблем.Это один из самых простых и удобных способов оплаты. Сайт принимает к оплате карты Visa, Master Card или Maestro, предназначенные для оплаты покупок в интернете. Это надежно, так как Aliexpress гарантирует защиту конфиденциальной информации пользователей, в частности номер и CVC-код карты, а также быстро и удобно, т.к. оплата на алиэкспресс картой обычно проходит без всяких проблем.
Итак, как оплатить заказ на алиэкспресс через карту маэстро, виза или кукуруза?
На этапе оформления заказа (Payment) перед вами появится окошко с возможными способами оплаты. Выберите тот тип карты, которым собираетесь воспользоваться (Visa, Maestro или Master Card).Введите в соответствующие поля имя владельца (Cardholder Name), номер (Card No.) и срок действия карты (Expiration Date), и код безопасности CVV/CVC (три цифры, указанные на обороте вашей карты).
Проверьте еще раз правильность введенных данных и нажмите кнопку «Оплатить Мой Заказ» (Pay My Order).
Максимальный размер платежа при оплате банковской картой - $10000.
Оплата через QIWI кошелек
Оплата заказов на алиэкспресс через киви – еще один популярный способ в силу простоты оформления кошелька и легкости его пополнения в многочисленных терминалах, расположенных по всей территории России.Для того, чтобы оплатить заказ через QIWI, выберите пункт «QIWI кошелек» из списка предложенных.
В открывшемся окне введите номер своего телефона, на который вы регистрировали аккаунт в QIWI, и нажмите кнопку «Введите номер».
К сожалению, в последнее время участились проблемы при оплате заказов алиэкспресс через киви. Часто оплаченный заказ так и остается висеть в статусе «Pay Now» (Ожидание Оплаты), а иногда деньги снимаются дважды, т.е. происходит двойная оплата одного и того же заказа.
Во избежание описанных проблем, советуем вам не оплачивать выставленный ордер прямо в QIWI-кошельке, а выбирать оплату через Aliexpress (Pay Now -> логин/пароль для Киви), либо завести виртуальную карту Киви и при оплате выбирать не Qiwi Wallet, а Visa и оплачивать как обычной картой. В любом случае советуем вам сохранять файл-квитанцию из кабинета QIWI как отдельный PDF-файл.
Оплата через WebMoney
Это один из наиболее популярных способов оплаты среди Российских покупателей. Комиссия за посредничество сайтом не взимается, оплата происходит легко, быстро и без особых проблем.Как оплатить алиэкспресс через вебмани?
В меню, расположенном в верхней части страницы, возле надписи «Общая сумма» (Order Total) выберите валюту для оплаты «доллары (USD)».
Далее в списке способов оплаты выберите Webmoney и нажмите «Оплатить заказ». Если на вашем Webmoney нет долларового кошелька, то оплата может быть произведена с любого WM кошелька. Обмен будет произведен автоматически.
Далее вас перебросит на сайт Webmoney и предложит несколько способов оплаты. Выбирайте Webmoney – быстрый платеж, введите номер мобильного, число с картинки, код подтверждения из СМС и пароль от WebMoney. Не беспокойтесь – ваш пароль останется неразглашенным. После совершения оплаты нажмите «Вернуться в магазин».
Оплата через Yandex.Money
С 1 июля 2014 появилась возможность оплачивать покупки на Алиэкспресс при помощи «Яндекс.Денег», а также – со счета мобильного телефона и наличными через 170 тыс. точек оплаты, включая салоны связи и терминалы Сбербанка.Оплатить заказ можно из кошелька в Яндекс.Деньгах или с привязанной к нему карты. В обоих случаях комиссия не взимается.
Для оплаты выберите из списка «Яндекс.Деньги» и нажмите «Оплатить заказ».
Остальные способы оплаты, представленные на Aliexpress, рассчитаны на покупателей из других стран: Boleto Bancário и Transferência Bancária – на покупателей из Бразилии и для России не актуальны.
Alipay Wallet – относительно новый вид оплаты, представляющий собой личный счет на сайте, который можно пополнять при помощи Webmoney, перевода Western Union, или банковского перевода Bank Transfer. Alipay Wallet пока не приобрел существенной популярности у покупателей в силу своей новизны и невозможности вывести средства после пополнения аккаунта.
Обратите внимание – вся оплата, независимо от того, платная или бесплатная доставка указана в описании товара, производится на сайте Aliexpress. Только после совершения полной предоплаты и её проверки сайтом, продавец высылает ваш заказ в страну назначения. Таким образом, при совершении покупок на алиэкспресс никакая оплата на почте не взимается! Будьте внимательны и не дайте себя обмануть!
Удачных вам покупок! Как делать покупки на АлиЭкспресс
Как покупать на АлиЭкспресс, клиенты интернет-магазина могут узнать из справочной информации, приведенной на сайте. Помимо письменной инструкции там содержатся и видеоматериалы, которые наглядно демонстрируют стадии покупки товаров на AliExpress.
Стандартный алгоритм покупки предполагает:
- Оформление заказа.
- Оплату товара через систему безналичных денежных переводов.
- Отправку товара покупателю.
- Подтверждение покупателем факта получения товара.
- Перевод денежных средств в пользу продавца.
Указанный процесс позволяет покупателю совершать покупки без лишнего риска. В случае несоответствия полученной вещи описанию, получения вещи низкого качества или неполучения товара в отношении покупателя может быть оформлен возврат стоимости заказа.
Как правильно покупать на AliExpress. Оформление заказа
Чтобы узнать, как покупать на AliExpress товары, прежде всего необходимо ознакомиться с механизмом оформления клиентского заказа.
Формирование заказа невозможно без регистрации на сайте: клиент может создать новую учетную запись или войти через аккаунт в социальной сети Facebook или Вконтакте.
Формирование заказа
После регистрации покупатель наполняет свою корзину товарами, размещенными на страницах сетевого магазина. Выбор товара производится на странице с описанием вещи.
Перед заказом следует внимательно изучить сведения о товаре, ознакомиться с предложенными ценами, скидками, имеющимися видами, размерами и количеством вещей, характеристиками и возможностями товара. Для того чтобы поместить вещь в корзину, пользователю необходимо нажать на кнопку «Добавить в корзину».
Затем покупатель может оформить заказ, если зайдет в «Корзину». После просмотра списка товаров, если все верно, нужно нажать на кнопку «Оформить заказ».
Если клиент желает оформить заказ на выбранную вещь со страницы товара, то ему потребуется выбрать кнопку «Купить сейчас».
После этого перед покупателем возникает таблица, уточняющая параметры заказа. Например, если клиент AliExpress желает купить одежду, то в таблице его попросят уточнить цвет, размер и количество заказанных вещей.
Выбрав необходимые свойства товара, клиент дает команду «Подтвердить». После подтверждения заказа он вводит свои персональные данные.
Ему потребуется указать сведения, касающиеся:
- ФИО,
- адреса доставки товара,
- номера мобильного телефона.
Статус заказа
Проверить статус сформированного на сайте АлиЭкспресс заказа покупатель может в своей учетной записи.
Для уточнения статуса заказа он переходит в графу «Мои заказы». Заказ может иметь один из указанных ниже статусов:
- «Ожидается подтверждение»,
- «Ожидается отправка»,
- «Закрыт»,
- «Заморожен»,
- «Завершен».
Во вкладке с текущими заказами пользователь сможет уточнить не только действующий статус, но и следующую информацию:
- наименование товара,
- наименование продавца,
- номер заказа,
- номер для отслеживания отправления,
- дату открытия и закрытия заказа,
- стоимость заказа.
Как сделать покупку на АлиЭкспресс. Особенности оплаты
Информацию о том, как оплачивать покупки на АлиЭкспресс, важно уточнять еще до формирования своего заказа, так как если заказ не будет оплачен в течение 3 дней после его подтверждения, то он автоматически удаляется.
Заказ же не будет отправлен по месту получения покупателем, пока он не направит денежные средства в счет оплаты стоимости выбранных товаров.
Оплата стоимости заказанного товара
Чтобы совершить операцию по оплате, клиент нажимает кнопку «Оплатить сейчас», которая позволяет ему перейти к выбору способа оплаты товара.
Кнопку «Оплатить сейчас» необходимо искать в списке заказов — она становится доступной сразу после оформления и подтверждения заказа.
Покупатели, зарегистрированные на сайте AliExpress, могут совершить оплату:
- с карты Visa, MasterCard или Maestro Debit Card,
- посредством системы Western Union,
- с помощью банковского перевода.
Оплата доставки товара к заказчику
Продавец вправе самостоятельно устанавливать цены на доставку товара, а также размер дополнительных платежей.
Представитель продавца выбирает способ возможной доставки товара, стоимость которой зависит от габаритов, объема и веса отправления.
Не знаете свои права?
Узнать цену доставки товара покупатель может еще во время формирования заказа на странице сетевого магазина AliExpress.
Для определения стоимости и продолжительности доставки необходимо войти на страницу товара и воспользоваться вкладкой «Доставка и оплата». В открывшейся сводной таблице покупатель сможет уточнить данные о транспортной компании, цене доставки и примерном сроке транспортировки товара.
Покупатель, который считает, что стоимость доставки необоснованно завышена, вправе связаться с продавцом в частном порядке, чтобы согласовать вопросы, связанные с оплатой доставки товара.
Если продавец даст согласие на снижение цены, то стороны могут заключить соглашение об изменении стоимости доставки товара. Сторонам необходимо заключить соглашение о снижении цены доставки до момента оформления заказа покупателем.
Впрочем, покупатель товара магазина AliExpress может выбрать и альтернативные варианты транспортировки. Изменение способа пересылки заказа вполне может помочь уменьшить стоимость доставки товара покупателю.
Что выгодно покупать на АлиЭкспресс. Рекламные акции и привилегии для клиентов
Скидки
Интернет-магазин регулярно проводит распродажи товаров. Продавцы нередко устраивают рекламные акции, привлекая покупателей из различных социальных сетей товарами с большими скидками.
О действующих на сайте скидках и распродажах пользователь может узнать по рекламе на главной странице сетевого магазина AliExpress, где размещается таймер со сроком действия акции.
Продавцы устраивают сезонные снижения цен на одежду и обувь. Кроме того, клиентов, которые нажимают на значок «Нравится», также могут ждать небольшие скидки на определенные виды товаров.
Купоны AliExpress
Купоны на скидки предоставляются участникам акций, которые проводятся в социальных сетях и на сайтах партнеров интернет-магазина.
Покупатель может получить купон от продавца на сайте AliExpress. Он может использовать его при покупке товара, цена которого превышает минимально допустимую сумму для имеющегося купона.
Купоны, выданные клиенту сетевого магазина AliExpress, не могут быть обменены на денежные средства и могут использоваться только их владельцами. Покупатели могут пользоваться купонами до истечения срока их действия.
VIP-клуб AliExpress
Покупатели магазина могут стать членами VIP-клуба AliExpress.
В зависимости от числа заказов и их стоимости выделяется 3 уровня членства:
- Платиновый, который присуждается после того как сумма транзакций достигнет 6999 долларов.
- Золотой, присуждаемый клиенту, оплатившему заказы на сумму от 3999 долларов.
- Серебряный, который получают покупатели, оплатившие заказ стоимостью от 999 долларов.
Пересчет переведенных денежных средств осуществляется ежедневно. Программа учитывает переводы со сроком давности до 90 календарных дней.
Для поддержания уровня членства пользователю потребуется, чтобы суммарный объем успешных платежей составлял минимальную сумму, установленную для каждого уровня.
Отслеживание посылки с заказом и доставка
Как отследить заказ на сайте AliExpress
Изучая инструкцию, как покупать на AliExpress товары, клиенту важно обратить внимание на возможность отслеживания товара.
Отследить стадию доставки заказа можно после того, как продавец отправит заказ по адресу, указанному покупателем в анкете (Подробнее см. Как отследить посылку с АлиЭкспресс (AliExpress)? ).
Код посылки отправляется покупателю в течение 3 дней с момента отправки заказа. Также идентификатор для отслеживания отправления отображается в строке заказа.
Обновление сведений, полученных в службе доставки, производится в течение 72 часов.
Гарантия своевременной доставки товара покупателю
Сетевой магазин AliExpress гарантирует покупателям своевременную доставку. В случае если клиент не получает заказанный товар в оговоренный срок, он получает возможность подать заявку на возврат полной стоимости товара.
Однако возврат средств, уплаченных за товар, не оформляется в следующих случаях:
- Заказ не доставлен по вине покупателя. Например, он неверно указал адрес доставки купленной в сетевом магазине вещи.
- Доставка заказа не осуществлена по причине возникновения обстоятельств, не зависящих от продавца. К таким ситуациям принято относить задержку отправления в пункте таможенного контроля или возникновение природной катастрофы.
- Заказанный покупателем товар не доставлен ввиду других обстоятельств, выходящих за рамки контроля AliExpress.
- Покупатель совершил несанкционированную оплату товара, которая производилась без использования сайта AliExpress.
Действие гарантии на товар
Время закрытия заказа пользователь сетевого магазина может отслеживать в своем личном кабинете на сайте AliExpress.
Если на приобретенный покупателем товар действует опция «Продленная защита», то клиент получает 15 дополнительных дней после закрытия заказа. В течение этого времени покупатель вправе подать заявку на возврат его стоимости.
Покупатель, получивший заказ, не может заявить о возврате стоимости товара, если:
- заказ закрыт, а покупатель подтвердил получение товара, хотя товар не был получен им фактически;
- товар не получен в срок, но заказчик не подал заявление на возврат уплаченной стоимости товара (при этом срок подтверждения заказа должен закончиться).
Теперь пользователи, которые хотят оформить покупку на сайте AliExpress, знают, что отправлению заказа в обязательном порядке предшествует оплата выбранного товара безналичным способом. Только после поступления денежных средств на сайт AliExpress продавец высылает товар по адресу покупателя. После подтверждения факта получения товара покупателем администрация сайта AliExpress переводит средства на счет продавца.
